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よくあるご質問

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緊急時のご連絡

緊急連絡

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ガスの臭いがしますがどうしたらよいですか？

ガス器具の元栓を閉め、窓や玄関ドアを開けて換気してください。スイッチに触れることで火花が発生する恐れがありますので、絶対に換気扇等の電気スイッチには触れないようにしてください。速やかに緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600
ガス漏れ警報器が鳴っていますがどうしたらよいですか？

ガス器具の元栓を閉め、窓や玄関ドアを開けて換気してください。スイッチに触れることで火花が発生する恐れがありますので、絶対に換気扇等の電気スイッチには触れないようにしてください。速やかに緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600
灯油の臭いがしています。

灯油機器の元栓を閉めてください。また、戸建ての場合、灯油タンク底部のバルブを閉めてください。当社お取引のお客様は緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600　尚、当社お取引が無い場合は対応しておりませんので、お取引業者様へご相談ください。漏洩の場合、お客様から管轄消防署へ連絡をお願いすることがあります。

よくあるご質問

LPガス緊急

ガス漏れやガス臭いなどの場合はどこに連絡すればよいですか？

当社緊急連絡番号：011-859-8600までお急ぎご連絡をお願いします。
ガスの臭いがしますがどうしたらよいですか？

ガス器具の元栓を閉め、窓や玄関ドアを開けて換気してください。スイッチに触れることで火花が発生する恐れがありますので、絶対に換気扇等の電気スイッチには触れないようにしてください。速やかに緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600
ガス漏れ警報器が鳴っていますがどうしたらよいですか？

ガス器具の元栓を閉め、窓や玄関ドアを開けて換気してください。スイッチに触れることで火花が発生する恐れがありますので、絶対に換気扇等の電気スイッチには触れないようにしてください。速やかに緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600
火災発生時はどうしたらよいですか？

まずは身の安全を確保してください。消防へ連絡してください。お電話ができる状況の場合、当社緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600
地震のあとガスが使えなくなりましたがどうしたらよいですか？

ガスメーターには安全装置が内蔵されており、一定以上の揺れを感知すると自動的にガスが遮断されることがあります。ガスメーターの復帰操作については「Q.ガスメーターの復帰方法を教えてください。」をご確認ください。復帰後、再度遮断する場合は異常がある可能性がありますので、当社緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600

灯油緊急

灯油が漏れています。

灯油機器の元栓を閉めてください。また、戸建ての場合、灯油タンク底部のバルブを閉めてください。当社お取引のお客様は緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600　尚、当社お取引が無い場合は対応しておりませんので、お取引業者様へご相談ください。漏洩状況により、お客様から管轄消防署へ連絡をお願いすることがあります。
灯油の臭いがしています。

灯油機器の元栓を閉めてください。また、戸建ての場合、灯油タンク底部のバルブを閉めてください。当社お取引のお客様は緊急連絡番号へご連絡をお願いします。緊急連絡番号：011-859-8600　尚、当社お取引が無い場合は対応しておりませんので、お取引業者様へご相談ください。漏洩の場合、お客様から管轄消防署へ連絡をお願いすることがあります。